Оплата и гарантия top-memorial

Со стороны нашей компании создаются всегда уникальные условия для оплаты заказываемого памятника.
Мы не требуем предоплату в размере 100%, а сам заказ всегда оплачивается удобно для каждого обратившегося клиента.

• Цоколь, ограды и памятники реализуются всегда при условии внесения предоплаты в размере от 30% до 50%, вносимой в день заключения заказа.
• Расчет окончательный совершается в день установки, доставки либо самовывоза.
• Эксклюзивные и элитные комплексы реализуются при условии внесения предоплаты в размере 50%.
• Вазы, лампады, шары и другие товары реализуются при условии внесения 100% оплаты в момент приобретения.

• в офисе (банковскими картами, наличными, переводом по реквизитам);
• удаленным заказом, он оплачивается по реквизитам компании в договоре либо по счету.

Гарантия

Гарантия на наши памятники прописывается в договоре. Мы гарантируем качество, которое закреплено документально.

Мы изготавливаем товары из проверенного и надежного материала, приобретая памятники и другую ритуальную продукцию в нашей компании, вы полностью защищены как потребитель, ведь каждое изделие проходит проверку на качество. 

Мы даем консультации, связанные с техническим обслуживанием памятников.

• Сертификат качества;
• Договор гарантии с указанием срока и условий гарантии.

При возникновении проблем, на которые распространяется гарантия, следует обратиться к нам по телефону или электронной почте, прислать фотографии с участка, а также указать номер договора.

Для гарантийного обслуживания клиент должен иметь на руках оригинал договора, в котором подписан акт сдачи-приёмки и указано, что оплата заказа была произведена полностью.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и согласно закону «О защите прав потребителей».